| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
4 |
7.41% |
| Sugestão |
14 |
25.93% |
| Reclamação |
30 |
55.56% |
| Elogio |
6 |
11.11% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 3 |
75.00% |
| Concluído | 1 |
25.00% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
7.14% |
| Em andamento | 1 |
7.14% |
| Concluído | 12 |
85.71% |
| Reclamação | Aberto | 2 |
6.67% |
| Em andamento | 1 |
3.33% |
| Concluído | 27 |
90.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.63 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 6 | 11.11% |
| Não informado | 23 | 42.59% |
| DF | 1 | 1.85% |
| PI | 24 | 44.44% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
54 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 54 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
28 |
51.85% |
| Brasília |
1 |
1.85% |
| Parnaíba |
7 |
12.96% |
| Picos |
1 |
1.85% |
| Piripiri |
1 |
1.85% |
| São Paulo |
1 |
1.85% |
| Teresina |
15 |
27.78% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 28 |
51.85% |
| Até 15 dias | 17 |
31.48% |
| Até 20 dias | 6 |
11.11% |
| Até 30 dias | 3 |
5.56% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
